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长沙私人银行:闹市区的“豪华会所”

2015-05-31来源于:潇湘晨报编辑:临江仙

壁垒森严的门禁、隐秘奢华的会所、精密的保险箱、一重重的密码、一沓沓的钞票……在好莱坞大片留给普通市民的印象中,私人银行似乎总和这些画面联系在一起。事实上,私人银行远没有这样神秘,或者说高不可攀。

自2007年3月,内地银行业推出首家私人银行以来,私人银行已经逐渐走到了我们的身边,包括在长沙——2008年,建行在湘首设私人银行;2012年私人银行业务在湘进入爆发期,工行、民生、浦发争相涉足这一领域;加上期间试水的招行和交行,如今,私人银行业务已经成为长沙银行业竞争的焦点领域之一。 本报记者陈张书 长沙报道

私密 闹市区的“豪华会所”

在多数市民的印象中,私人银行只是个概念,“私人银行”这几个字眼从未出现在长沙街头——因为,私密是不少富人的一贯要求,所以在长沙的诸多私人银行门外,你看不到任何指示牌,没有预约也基本不允许进入。

3月1日,记者在民生银行长沙分行工作人员的带领下,走进了该行设置在长沙闹市区的私人银行中心:绕过大门古朴的屏风,在明亮的大厅里摆放着不少米黄色的沙发,靠墙的吧台里有品种繁多的饮料、咖啡,最里面是一个酒架,陈列着几十瓶高档红酒。此外,还隔离出来多个小间,这或许就是富人们谈正事、办理业务的私密空间。

不仅在这里,记者探访长沙其他私人银行也发现,柔软的地毯、雅致的沙发、名贵的油画、精致的古董,几乎成了“标配”。从装饰来看,私人银行中心俨然像一家豪华会所——豪华而安静。

但私人银行也不像大家想象的那样需要刷卡或按指纹才能进入。目前,长沙的私人银行中心大多由一位前台人员进行迎接,其地址并不难找,大多位于繁华地段,或许不经意间市民就与其擦身而过了。


服务核心在于个性化财富解决方案

隐秘奢华的私人会所、高端的红酒品鉴、艺术品鉴赏、高尔夫球会……不管各家银行乐见与否,这确实成为了长沙这些私人银行吸引客户的一种手段。

“不过,私人银行最核心的服务还是在金融领域。”交通银行湖南省分行私人银行顾问向妍坦言,增值服务并不一定是客户真正所想要的,更重要的还是提供个性化财富解决方案,私人银行除了提供专属的理财产品,还可以为客户量身定制产品。“例如,针对子女留学、资产传承等当前私人银行客户比较突出的需求,提供针对性的产品或者服务方案”。

某种程度上,个性化的财富解决方案也是市场竞争的需要。

与国外流行“从一而终”不同,国内私人银行客户更倾向于选择多家银行提供服务。因此,国内私人银行客户的交叉程度更高,一个客户可能同时是几家银行的私人银行客户。在这场富人的争夺战中,众多私人银行只能靠个性化服务的差别竞争才能赢得客户。

“与银行普通贵宾理财服务相比,私人银行客户更注重个性化的服务。”建行湖南省分行私人银行中心乔辉坦言,根据需求为客户进行定制理财已经成为了主要服务内容之一,“我们还曾经为一名客户定制了一款独享型理财产品,反响不错。”

门槛 金融资产季日均最少要600万元

私人银行,其实,并非“私人的银行”,而是银行旨在为高端富裕人群提供全方位、个性化的综合金融服务解决方案的专门机构。

私人银行其实是一个舶来品,2007年进入中国,目前国内半数银行已设立私人银行。它服务的对象为“金字塔尖”财富人群,因而,准入门槛很高。

而对于私人银行客户的“门槛”,目前,长沙各家银行的界定标准不一。大致可分为3个级别:交行私人银行在湘的客户门槛是金融资产(包括基金、存款、债券、银行理财产品等)季日均600万元;浦发、工行等为800万元;招行、建行为1000万元。

实际上,随着富裕人群的快速增长,这一门槛也在不断提高。

“从2008年成立以来,我们已经提升了两次门槛了:一次是由刚开始的300万元提升到500万元,今年又由500万元提升到1000万元。” 乔辉介绍说。而《2012年中国财富报告》显示,2008年至2011年间,湖南高净值人士年均增长率超过30%;而2012年我国金融资产600万人民币以上的人群已达270万人,湖南的千万富翁已超过了1万人。

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一位客户一年至少提供20万利润

“今年无论是总行还是分行,对私人银行业务都从人力和物力上加大了力度,我们的压力更大了。这不,现在正赶往上海的总行参加私人银行业务的培训。”一边赶飞机,一边接受记者采访的交通银行湖南省分行私人银行顾问向妍表示,去年开始,各家银行私人银行纷纷从北上广向二、三线城市布局,各家银行也纷纷加大了私人银行业务投入。

据记者了解,从2008年建设银行在湘设立首家私人银行以来,鲜有银行在湘涉足这一领域。不过,2012年,情况突然发生转变,工行、民生、浦发争相在长沙设立私人银行。

波士顿咨询公司和建行私人银行中心发布的《2012年中国财富报告》显示,在对个人金融业务未来发展重点的调查中,私人银行、财富管理和信用卡分别以71.6%、68.7%和56.5%的比例排在前三位。与前几年的调查结果相比,私人银行首次位列第一。

广发银行行长利明献前不久也公开表示,1个私人银行客户可能抵得上1000个普通客户带来的利润贡献。

“在长沙,目前一个私人银行客户一年能够为银行贡献最少20万元利润。”长沙某银行私人银行负责人直言,随着中国财富的日趋集中以及拥有财富的中产阶层迅速增多,私人银行业务将步入快速发展期,各家银行跑马圈地、争夺私人银行业务蛋糕的现象会更加激烈。